9.3

Ruilen & Retourneren

Retour- en Ruilvoorwaarden - Sportenski.nl

Bedenktijd

Volgens de wet 'kopen op afstand' heeft u het wettelijk recht om uw bestelling binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden te retourneren. Vervolgens heeft u 14 dagen de tijd om het product retour te sturen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping of onze onderstaande ruil- en retourprocedure volgen.

Ruil- en Retourvoorwaarden

Om uw retour correct te verwerken, vragen wij u rekening te houden met de volgende voorwaarden:

  • Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.
  • Voeg de pakbon en het retourformulier bij uw zending.
  • Het artikel is ongedragen/onbeschadigd en voorzien van alle originele labels en kaartjes (passen is uiteraard toegestaan).
  • Voor producten zoals schoenen geldt dat deze in de originele productverpakking zitten. Gebruik de schoenendoos niet als verzendverpakking; plaats deze in een verzenddoos of verzendzak.
  • Retourkosten zijn voor eigen rekening.
  • Indien niet aan bovenstaande voorwaarden wordt voldaan, kunnen wij besluiten om het volledige aankoopbedrag niet te crediteren.

Terugbetaling

Sportenski.nl streeft ernaar om het volledige aankoopbedrag zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van uw herroepingsverzoek, terug te betalen. Wij kunnen hiermee wachten totdat u aantoont de zending te hebben geretourneerd of wij het product daadwerkelijk hebben ontvangen.

Retouradres

Stuur het retourformulier samen met de te retourneren artikelen naar:

Sportenski.nl
Gedempte Haven 3
9301 LN Roden

Contactgegevens:
Telefoon: 050-5019185
E-mail: info@intersportroden.nl

Wij raden aan om een verzendmethode met track & trace te gebruiken. Bewaar het verzendbewijs goed totdat wij uw retour hebben verwerkt.